把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

在较早的版本中，手机需要保持联网才能让电脑端正常收发消息，因为消息是经由手机中转的。随着多设备支持的完善，部分账号可以在手机离线一段时间内继续在电脑上使用，但具体能离线多久、哪些功能会受限，取决于你所在地区当前推送的版本。稳妥的做法是让手机保持有网络的状态，尤其是需要接收验证码、重新配对或同步较早聊天记录时，手机在线能减少很多麻烦。

二维码本身有有效期，通常在一分钟左右就会刷新。如果你正在用手机扫描，先确认页面上的二维码是不是最新的，可以点一下刷新让它重新生成。另外要检查手机和电脑的时间是否准确，时间偏差过大有时会导致配对失败。如果反复失败，退出当前页面重新进入扫码流程，或者换一个浏览器再试，往往就能解决。

电脑端通常只同步登录之后产生的新消息，较早的历史记录一般不会完整拉取过来。如果你刚配对成功，看到的可能是空白的会话列表或只有最近几条消息，这是正常现象，不是账号出问题。需要翻找旧对话时，回到手机端查看更可靠。若你确实需要电脑端保留某些资料，可以在手机端把重要内容转发或另存，而不是依赖电脑端自动同步。

不建议在网吧、图书馆或他人电脑上登录。即使你记得退出，浏览器缓存、自动填充和临时文件仍可能留下痕迹，而且如果忘记退出，下一位使用者有可能直接看到你的会话。如果确实必须临时使用，请确保离开前手动点击退出登录，并在浏览器设置中清除该站点的缓存数据。更稳妥的选择是只在个人设备上配对，把公共设备留给不涉及隐私的操作。

可以。在会话窗口里通常能看到附件或回形针图标，点击后选择本地文件即可发送，也可以直接把文件拖拽到聊天区域。图片、文档、压缩包等常见格式都支持，具体能传多大、支持哪些类型，以你当前使用的版本界面提示为准。需要注意的是，电脑端上传走的是电脑的网络，如果公司网络对上传有限制，可能会失败，这时换网络或改从手机发送更省事。

先检查浏览器是否被静音或禁止了通知权限，很多浏览器会默认拦截站点通知，需要你在地址栏或设置里手动允许。其次确认页面没有被切到后台标签页并被系统挂起，部分浏览器会冻结长时间不活跃的标签页。如果这些都没问题，看看手机端是否正常收到消息，若手机也没有，那问题出在消息本身或网络，而不是电脑端。

多设备登录的能力在不同版本中有所不同，有的版本允许同时连接多台电脑和多部手机，有的版本则限制同时在线数量。与其记住具体数字，不如养成定期查看已登录设备列表的习惯：在手机端的设置里一般能找到这项，看到不认识或不再使用的设备就把它移除。这样即使同时登录数量较多，账号状态也始终在你掌控之中。

通常在一段时间没有活动后，会话会过期，需要重新扫码才能继续使用。这个时间长度并不固定，和浏览器策略、账号状态都有关系，所以不要把它当成可以长期挂着的工具。如果你每天都要用，建议把它固定在一个标签页里，需要时刷新一下并重新配对；如果只是偶尔用，用完主动退出比等它自动过期更干净，也避免他人误用。